Senior Technical Customer Service Technician EIMEA - Industrial Key Accounts (d/m/w)

Employer
Henkel
Location
Düsseldorf, Germany
Salary
Competitive
Posted
June 22 2021
Ref
21017054
Position Type
Full Time
Organization Type
Other Corporate
Job Type
Technician
HENKEL IS FOR THOSE WHO STEP UP. DO YOU?

Ein Job bei Henkel heißt, Innovationen auf den Weg bringen und Wandel vorantreiben. Bei uns wählst du deinen persönlichen Karriereweg und übernimmst von Anfang an die volle Verantwortung für deine Projekte.
Wie würdest du unseren Arbeitsalltag mitgestalten? Was sind deine Ideen für unsere Weltmarken? Wir geben dir Raum, um deine Vorstellungen zu verwirklichen. Bewirb dich jetzt bei Henkel.
Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenprojekten im Labor mit Fokus auf automatisiertes Dosieren
  • Begleitung und Unterstützung von Kundenbesuchen und technischen Trainings am Standort sowohl für interne als auch für externe Zielgruppen
  • Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen sowie Prüfverfahren im Labor inklusive angemessener/relevanter Qualitätskontrollen
  • Unterstützung bei der Erarbeitung von Lösungskonzepten bei (Qualitäts-)Problemen beim Kunden
  • Erarbeitung von komplexen, technischen Auswertungen & Berichten und ggf. direkte Kommunikation an den Kunden
Deine Kompetenzen
  • Masterabschluss in Chemie oder Chemieingenieurwesen
  • Idealerweise 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Laborumfeld, idealerweise im Klebstoffbereich
  • Erfahrung im Umgang mit komplexen Laborgeräten
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten, um Ergebnisse zu interpretieren und die nächsten Schritte entsprechend abzuleiten
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise

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